Tempo de Garantia

A Sua Graça Eletrodomésticos preza pela qualidade e segurança dos produtos oferecidos. Por isso, todos os itens comercializados contam com garantia, conforme descrito abaixo.

🛡️ Garantia Legal

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos possuem 90 (noventa) dias de garantia legal contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.

🏭 Garantia do Fabricante

Além da garantia legal, alguns produtos podem contar com garantia adicional do fabricante, que pode variar conforme a marca e o modelo do produto.

O prazo de garantia do fabricante será sempre informado na descrição do produto ou no manual que acompanha o item.

⚠️ O que a Garantia NÃO cobre

• Danos causados por mau uso
• Instalação incorreta
• Quedas, impactos ou avarias externas
• Desgaste natural pelo uso
• Uso em desacordo com o manual do fabricante

🔧 Como acionar a Garantia

Caso identifique qualquer defeito dentro do prazo de garantia, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido, descrição do problema e, se possível, fotos ou vídeos do produto.

📞 Atendimento

Nossa equipe está disponível para orientar e auxiliar durante todo o processo de garantia, garantindo um atendimento claro, justo e transparente.